iso9001-belgesi en iso 15838 cagri merkezleri belgesi nedir nasıl alınır

iso belgesi iso 9001 kalite belgesi

İSO 9001 : 2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi

ISO 14001 : 2015 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi

ISO 22000 : 2018 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi

ISO 27001 : 2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi

ISO 45001 : 2018 İş Sağlığı Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi

Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri


EN ISO 15838 BELGESİ NEDİR?

EN 15838 Çağrı Merkezleri için özel şartlar içeren uluslar arası geçerliliği olan bir yönetim sistemi standarttır. EN 15838 Standardı çağrı merkezlerinin hem yönetim sistemi gereksinimlerini şartlarını hem de Çağrı merkezlerinin hizmetlerini sunması için gerekliolan teknik şartları tanımlayan bir standarttır.

EN 15838 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet sunumu için genel şartlar standardı Avrupa Akreditasyon Örgütü ( CEN) tarafından hazırlanmış ve yayınlanmış bir yönetim sistemi standardıdır. EN 15838 standardının hazırlanmasının temel nedeni çağrı merkezleri için yönetim sistemi ve teknik şartlarının tanımlanmasıdır.

EN 15838 Standardı Avrupa Akreditasyon Örgütü ( CEN) tarafından 2009 Yılında yayınlanan bir standartdır bu nedenle bu standarda EN 15838 Standardı denilmektedir. Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Tarafından 2010 yılında TS EN 15838 Standardı olarak Tüketici danışma merkezleri-Hizmetin yerine getirilmesi için kurallar adı altında yayınlanmış ve Türk standardı olarak kabül edilmiştir standardın başında ki TS Türk Standartlarının kısaltmasıdır. EN 15838 Standardı TSE tarafından TS 15838 Belgesi olarak belgelendirilmektedir.

SIK SORULAN SORULAR



Referanslar

  • Optimar Araştırma Danışmanlık A.Ş TURKAK Akrediteli ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ANKARA
  • Optimar Araştırma Danışmanlık A.Ş ISO 20252 Kamuoyu Sosyal Araştırmalar Yönetim Sistemi Belgesi ANKARA
  • İs-ka Makina ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2018 Yönetim Sistemi Belgeleri Ankara
  • Avrasya Kauçuk ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2018 ISO 13485 Yönetim Sistemi Belgeleri Ankara
  • Mutfak Market SO 9001 Belgesi ,ISO 14001 Belgesi ve ISO 13485 Belgesi ANKARA
  • Palmiye Yemek ISO 9001 : 2015 ve ISO 22000:2018 Belgesi İSTANBUL
  • Yemekçim Catering San. Tic. Ltd. Şti. ISO 9001 ve ISO 22000 Belgesi İSTANBUL
  • Olgu Araştırma A.Ş ISO 9001 ve ISO 20252 Belgesi ANKARA
  • BAGED Başkent Ekmek ISO 22000 Belgesi ANKARA
  • İstikan Çay Paketleme Ltd. Şti. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi,ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi , OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Belgeleri İSTANBUL
  • Respa Gayrımenkul Değerleme Aş ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi İSTANBUL
  • Hidrosay Hidrolik ISO 9001 :2015 Belgesi İSTANBUL
  • ATS İklimlendirme ISO 9001 Belgesi ANKARA
  • Arimex Kimya ISO 9001 , ISO 14001:2015 Belgeleri MUŞ
  • SAVANA ELEKTRONİK KAYSERİ ISO 9001 : 2015 BELGESİ
  • HASELTEK ELEKTRONİK ANKARA ISO 9001 BELGESİ
  • BİRLİK KAMA İSKELE ANKARA ISO 9001 BELGESİ
  • 3D ANALİZ ANKARA ISO 9001 : 2015 BELGESİ
  • KESB MÜHENDİSLİK ANKARA ISO 9001 BELGESİ ISO 14001 BELGESİ OHSAS 18001 BELGESİ
  • AFM AJANS İSTANBUL İSO 9001 BELGESİ
  • ANKE İNŞAAT İSTANBUL ISO 9001 BELGESİ ISO 14001 BELGESİ OHSAS 18001 BELGESİ
  • CARİSMA OTOMOTİV İSTANBUL ISO 9001 BELGESİ
  • AKADEMİ ARAŞTIRMA SİVAS ISO 9001 BELGESİ ISO 20252 BELGESİ
  • VURAL KARDEŞLER ANKARA ISO 9001 BELGESİ
  • ALİMRAN TAŞIMACILIK BATMAN ISO 9001 BELGESİ
  • ADİLSEL İNŞAAT SİVAS ISO 9001 BELGESİ ISO 14001 BELGESİ OHSAS 18001 BELGESİ
  • KARDEŞLER GURUP ISO 9001 BELGESİ
  • YUPANA TECH ISO 9001 BELGESİ ISO 14001 BELGESİ ISO 45001 BELGESİ ISO 27001 BELGESİ


Site Map